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High Tech 1 min de lecture

« Si les Américains nous privent de nos mails, on n'est pas très bien » : débrouille, humour ou exaspération, comment les entreprises ont subi la panne Outlook

Source: Les Echos:::
Pendant que la messagerie Outlook était en panne, de nombreux professionnels se sont rabattus sur la messagerie Teams. (Photo Anp/Abaca)
Pendant que la messagerie Outlook était en panne, de nombreux professionnels se sont rabattus sur la messagerie Teams. (Photo Anp/Abaca)

Coupées de leur messagerie, de nombreuses sociétés ont vu leur activité fortement perturbée ce vendredi. Leurs salariés racontent aux « Echos » une journée de travail pas comme les autres.

Par Thomas Pontiroli, Joséphine Boone, Mehdi Laghrari, Charlie Perreau

Va-t-on devoir s'habituer à un Web intermittent ? Après le double blocage géant qui a affecté les trois quarts des sites mondiaux utilisant PHP le 21 octobre puis la panne d'Orange survenue en France le même jour, l'économie numérique s'est réveillée ce vendredi sans accès à sa boîte Outlook. Une nouvelle panne mondiale - partiellement résolue à 13 heures - qui a désorganisé le travail de nombreuses entreprises.

« Ce matin, c'est compliqué. On est évidemment touchés par la panne sur différents services : les e-mails et Copilot », témoigne Nicolas Gaudemet, directeur de l'IA chez Onepoint. Une consultante découvre, elle aussi, combien l'assistant de Microsoft lui est devenu indispensable : « J'étais convaincue que Copilot ne servait à rien jusqu'à ce matin. Compliqué de bosser sans, finalement. »

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